carte vitale perdue ou voléeDemande de nouvelle
      carte vitale en cas
         de perte ou de vol

Déclarez votre perte/vol de carte à la SMERRA

Téléchargez le formulaire (pdf) de déclaration de perte/vol en envoyer le à l'adresse indiquée.

Téléchargez le formulaire de déclaration de perte/vol

A la SMERRA
puce 2
Nous réceptionnons votre déclaration de perte/vol de carte vitale (première génération) et enregistrons votre nouvelle demande.

puce 3
Après intégration de vos données, nous vous envoyons à l'adresse que nous aurons enregistrée un courrier de demande de Carte Vitale 2 comprenant :

  • Un formulaire photo intitulé "Ma nouvelle carte vitale"
  • Une notice d'accompagnement
  • Une enveloppe retour à affranchir par vos soins.
  •  
    Chez Vous :
    puce 4
    Il vous revient le soin de bien vérifier les informations personnelles qui seront mentionnées dans ce courrier.

    Attention, IMPORTANT
    Si les informations mentionnées sont inexactes, n'écrivez rien sur le formulaire.
    Contactez la SMERRA au 04.72.76.70.76. ou au 0810 05 2000*
    (*coût d'un appel local à partir d'un poste fixe)
    Un conseiller vous expliquera la procédure à suivre.

    Si les informations sont exactes, fixez votre photo sur le formulaire, signez-le et joignez une photocopie de votre carte d'identité datée de moins de 10 ans. (<== voir paragraphe "caractéristiques techniques des pièces à fournir").
    Glisser l'ensemble des documents précités dans l'enveloppe pré adressée, sans les attacher (entre eux):




    Caractéristiques techniques des pièces à fournir:
     
    puce 4
    Voir les informations spécifiques pour Votre photo d'identité
    puce 4
    Voir les informations spécifiques pour Votre pièce d'identité
     

    puce 5
    Affranchissez et retournez le courrier de demande de "Nouvelle carte vitale" à l'adresse préindiquée sur l'enveloppe.

    puce 4

    Votre demande de "Nouvelle Carte vitale" est prise en charge

  • Votre photo est valide : vos informations sont envoyées pour la création de votre "nouvelle carte vitale"
  • Votre photo n'est pas VALIDE : votre courrier vous est retourné avec la totalité des pièces, pour que vous régularisiez la pièce demandée.
  • puce 7
    Réception de votre "nouvelle carte vitale"
    Votre "nouvelle carte vitale" vous est adressée directement par l'organisme qui a en charge la fabrication.

    En savoir plus